Обитатели Екатеринбурга имеют все шансы принять безвозмездную консультацию сообразно вопросцам элекстричества круглые сутки

В ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» начал вкалывать безвозмездный телефонный номер для абонентов 8-800-700-4112.

Позвонив сообразно телефону, покупатели ОАО «ЕЭнС» имеют все шансы принять консультацию сообразно обслуживанию счетчиков элекстричества, задать вопросцы сообразно начислению платы за элекстричество, более точно определить информацию о наличии а также размерах длинна. В случае необходимости операторы Горячей полосы объединяют абонентов с инженерами сообразно расчетно-договорной труде а также иными спецами фирмы.

Помимо этого, функционал справочной службы расширен: сейчас абоненты — физиологические личика сумеют дать оператору справочной службы сведения собственных приборов учета в поставленные законодательством сроки.

«Мы устремляемся, чтобы взаимодействие абонентов с ОАО «ЕЭнС» было очень комфортным а также занимало малое численность медли, потому фирма непрерывно улучшает дистанционные способы работы с потребителями. Позвонив на безвозмездную Горячую линию, наш заказчик может за считанные минутки заполучить консультацию сообразно интересующему вопросцу, бросить рецензия о труде служащих фирмы, удостовериться в неименьи длинна за электроэнергию», — отметила Светлана Соколова, зам. начальника ОАО «ЕЭнС» сообразно информационным технологиям.

Напомним, Жгучая телефонная линия для абонентов ОАО «ЕЭнС» истока работу в конце 2011 года. За 2012 год операторы call-центра приняли наиболее 9 тыщ звонков от потребителей.