«Смоленскэнергосбыт»: для удобства абонентов продолжает улучшаться телефонная сеть

В рамках работ сообразно улучшению свойства сервиса покупателей, также в связи с увеличившимся потоком телефонных обращений от абонентов — телесных лиц, ОАО «Смоленскэнергосбыт» вместе с ОАО «Ростелеком» продолжает жить реорганизацию телефонной связи.

На производственно-сбытовых участках фирмы в районных центрах Вязьма а также Ярцево были поставлены инновационные цифровые многоканальные полосы. Новейшие гостиница для связи с сотрудниками фирмы просто отыскать на официозном сайте — www.smesk.ru в разделе «Контакты».

- Сообразно многоканальным номерам стало существенно проще дозвониться, чтобы заполучить консультацию либо дать сведения прибора учета элекстричества, — говорит Петр Демьянов, ведущий директор ОАО «Смоленскэнергосбыт». — Мы заинтересованы в оптимизации потока покупателей, обращающихся к нашим спецам. Ежели покупатель получил объяснения на увлекающий его вопросец сообразно телефону — у него недостает необходимости прибывать в Центр сервиса покупателей либо в кабинет производственно-сбытового участка. Поэтому, никак не формируются длинноватые очереди, настолько неловкие для покупателей, также разгружается рабочее время наших служащих.